Deloitte stuurde al haar medewerkers wereldwijd op klimaatcursus, wat is het resultaat?

(image credits: Deloitte)

Helene Geijtenbeek is partner binnen de Tax & Legal praktijk van Deloitte en geeft leiding aan een groep professionals die zich bezighouden met subsidies en fiscale incentives. Zij heeft sinds anderhalf jaar ook een belangrijke rol binnen de verduurzamingsstrategie van Deloitte Nederland.

De klimaatcursus

Wat hield deze klimaatcursus in? Alle 330.000 medewerkers van Deloitte hebben een online training gevolgd waarin je persoonlijke ‘C02 footprint’ werd uitgerekend. “Dat is ontzettend confronterend om te zien. Het gaat vaak om kleine dingetjes die een groot verschil kunnen maken. Zo leerde ik bijvoorbeeld uit de training dat de helft van je energieverbruik van je telefoon, voortkomt uit het feit dat je je stekker nog in het stopcontact laat zitten nadat je je telefoon hebt opgeladen.” Helene vertelt dat de cursus met name bedoeld was om bewustwording te creëren op persoonlijk niveau. Iedere medewerker heeft weer iets anders eruit meegenomen, voor Helene was dat de oplader en voor een ander misschien een thema zoals reizen of eten. Er zat ook een vervolg aan de training. De uitslag werd opgestuurd en er werden momenten in ieders agenda ingepland om nog eens terug te grijpen naar wat je tijdens de training had voorgenomen.

En blijft het daarbij?

Iedereen heeft de training gevolgd en medewerkers zijn bewuster van hun persoonlijke impact op het klimaat, en wat dan? Volgens Helene blijft het daar niet bij, voor je werk heb je weer andere kennis nodig dan op persoonlijk niveau:

“Als individu je verantwoordelijkheid nemen op het gebied van klimaat, is nog iets anders dan dit mee te nemen naar je dagelijks werk. Als je dagelijkse praktijk belasting advies geven is, dan is het best lastig om dan de brug naar duurzaamheid te maken. Dat kan wel, maar daarvoor heb je kennis nodig. We nemen dit heel serieus binnen Deloitte. Daarom is er een werkgroep opgezet die ervoor moet zorgen dat het adviseren van klanten over duurzaamheidszaken niet beperkt blijft tot een paar specialisten op dit gebied. Iedereen moet dit gesprek met zijn klant kunnen voeren. Een van de acties is dat we een curriculum voor alle 7000 medewerkers in Nederland ontwikkelen en introduceren. Wij vinden  duurzaamheid zo belangrijk dat duurzaamheid in ons DNA moet gaan zitten als Deloitte adviseurs. We willen alle medewerkers trainen zodat iedereen het onderwerp onder z’n arm mee kan nemen naar de klant. Als alle medewerkers een goed gesprek met de klant kunnen hebben over de rol van duurzaamheid in hun activiteiten, dan krijg je een rimpeleffect.”

Om te zorgen dat elke specialist de juist snaren weet te raken bij de klant, wordt het curriculum aangepast op de expertises van de afdelingen. Voor een consultant liggen duurzaamheidsadviezen meer voor de hand dan voor fiscale collega’s. Daarom heeft elke afdeling weer andere tools nodig en daar zet dit curriculum op in.

 

Rewrite our Future- Deloitte

Wat is het resultaat tot nu toe?

Het curriculum is nog niet helemaal rond, wel ziet Helene het bewustzijn van collega’s groeien. Zo heeft Deloitte een policy dat er geen papieren brieven meer worden opgestuurd naar collega’s. “Ik zie dat we steeds actiever vragen krijgen over zaken die duurzamer kunnen binnen Deloitte. Toen we de werkplekken covid-proof moesten maken, werden er plastic hoezen over werkplekken gelegd zodat de afstand bewaard kon worden. Daar werden toen veel vragen over gesteld. ‘Waarom moet er een plastic hoes over een stoel zodat je er niet op gaat zitten? Dit kan ook op een andere manier worden bereikt.”

Door middel van de trainingen per specialisme is het de bedoeling dat elke medewerker niet alleen een adviseur is op zijn eigen vakgebied, maar ook met de klant een gesprek kan voeren over duurzaamheid. Of zoals Helene mooi verwoord: “De werkgroep bestaat uit zo’n 30 mensen, maar uiteindelijk is de bedoeling dat we 7000 duurzaamheidsambassadeurs hebben.”

Benieuwd hoe Deloitte deze verduurzaming binnen de organisatie en naar de maatschappij toe doorvoert? Binnenkort uploaden we een blog waarin Helene ons meeneemt in de drieledige verduurzamingsstrategie van Deloitte Nederland.

 

Gabrielle Bruggeling is een cultureel antropoloog en de oprichter van Anthroconsult. Door middel van antropologische onderzoeksmethoden draagt zij bij aan sociale impact rondom thema's zoals duurzaamheid en diversiteit. In samenwerking met Big Topics wil ze organisaties inspireren om circulair werken invulling te geven op de werkvloer. Hiervoor interviewt zij professionals die de praktijk van circulair werken laten zien.